SPØRSMÅL OG SVAR

Jeg får ikke logget inn?

- Sjekk at du bruker e-postadressen som du opprettet innlogg med,
- E-postadressen din, er ditt brukernavn

Er det trygt å handle hos dere?
- Vi bruker en sikker nettside som er godkjent.
- Vi bruker trygg kortbetaling gjennom stripe og klarna
- Vi ser ikke dine kortdetaljer ved betaling, og du behøver derfor ikke være redd for at vi lagrer eller misbruker dine kortdata.

Har du skiftet mail siden sist?
- Endre gjerne din mailadresse selv under "Min side" eller send oss  en mail og gi beskjed.
- Alt er riktig, men kommer ikke inn?
- Send oss en mail og vi hjelper deg

Feil passord?
- Kontroller at du har skrevet passordet riktig, og sjekk at caps lock er av
- Du må taste store og små bokstaver, og du må ikke ha mellomrom i eller etter passord og brukernavn
- Trykk på linken "JEG HAR GLEMT MITT PASSORD"
- Skriv inn epostadressen din og trykk "SEND PASSORD"
- Du får da tilsendt en e-post med nytt passord
- Kopier passord og lim inn, så er du sikker på at det er riktig

Andre problemer?
Send oss en e-post: post@virrevipp.no